안녕하세요
강형구 고객님
고객변심 반품시엔 5,000원 반품배송비가 발생되며 동봉 혹은 카드결제에서 차감처리 진행됩니다.
택배사 반품접수는 저희 비아모노에서 진행해드리며 2~3일뒤에도 기사님 방문을 안하실엔 저희쪽에로 연락주셔야 빠른 처리 진행해드릴수 있습니다.
결제취소는 최초 결제하신 방법으로 취소처리진행됩니다.
예) 카드결제시 카드결제취소 / 무통장입금시 입금통장으로 입금처리
3일 택배기사님 방문예정이오니 이점 참고 바랍니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
다른 상품으로 재구매하기 위해서 반품진행하려하는데요~
택배회사 반품 접수는 제가 직접해야하는거죠??????
아니면 비아모노 측에서 접수해주시는지 알려주시면 감사하겠습니다~~
그리고동봉배송료는 5천원인가요 6천원인가요????
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