안녕하세요
채민 고객님
불편을 드려 죄송합니다.
오전중으로 전화드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
배송받은건 일주일이 좀 지난거 같은데..내일 모레 출발일이라
비닐을 뜯던 중 캐리어 끄는 손잡이 부근 (본체)플라스틱이 파손된 것을 확인했습니다...당장 이틀 뒤 출국인데
새 제품으로 교환 가능하다면 교환 받고 싶고
아니라면 환불받고 싶습니다
며칠 동안 알아보고, 설레며 비아모노 제품 구입한 건데
첫 구매부터 실망입니다...날짜가 급한 사항이니, 개인 휴대전화로
전화나, 부재시 문자 메세지 남겨주시면 연락드리겠습니다
다음부터는 하자없는 제품으로 꼼꼼한 확인 해주세요
여행 시작전부터 기분이 안 좋아지게 하는건,
캐리어를 제작하고 판매하는 회사로서의 도리는 아닌 것 같네요.
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