안녕하세요

한민정 고객님

선물 받으신 상품은 현재 보호필름이 밀착되어 붙어있는 상품입니다.

지퍼를 중심으로 양 중앙 검정색 고무테두리를 들어 손톱으로 살살 문지르시면 밀착되어있는 보호필름이 일어나 떨어지는 상품이오니 확인 부탁드립니다.

그리고 현재 육안으로 확인되는 스크레치는 상품에 발생된 스크레치가 아니고 밀착되어있는 보호필름이 일어난 증상으로 보여지오니 이점 참고 바랍니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]
오늘 생일선물로 받은 캐리어를 보고 너무 화가나서 글 씁니다. 왜 새 물건이 아닌 물건을 유통시키시는건가요?
고객도 기분나쁘고 교환,반품하려면 회사는 회사대로 배송비들고 손해아닌가요? 보호필름도 없고 여기저기 스크래치 난 물건을 보내는 이유가 뭔가요? 실수였다고 몰랐다고 하실건가요? 회사의 누군가가 시켰으니까 물건이 유통되었을텐데... 참 안타깝네요